想定外

　東日本大震災の原発事故の対応で流行語のようにもなった『想定外』という言葉。予想をしていなかったことが起こると、私たちはパニックに陥ったりします。

　では、『想定内』と『想定外』では何が違うのでしょうか。
　私たちは想定内のことに対して、その対応方法を準備します。そして準備ができていると安心できます。〝これしかない〟という状況に対しては１つの対応策。そうでなくてもたいていの状況に対して経験などから３つ４つの対応策を準備しています。それで安心できるわけです。

　一方、想定外のことに対しては想定できていないわけですから、当然準備もできていません。準備ができていないことが起こると、
　「どうすればいいんだろう」という焦り、
　「どうなっちゃうんだろう」という不安、
　「何かがおびやかされるのでは」という恐れ
などにかられます。

　そしてそのときの行動は、『自分を守る』という方向に進みます。

　実は、私たちはよくこのような対応をしています。次のようなことはないでしょうか。
　子どもが思いもよらぬ質問をしてきたとき、
　「今、忙しいからあとにして」
　「そんなのも分からないの？常識でしょ！」
　「また、屁理屈みたいなこと言って…」
　「そんな細かいことは気にしないの！」
その心のうちは、
　『急に言われたって困るわよ』
　『いい加減なことを言って間違ってたらやだな』
　『知らない、分からないとは言いたくない』
　『親(大人)の威厳が…』
こんな感じでしょうか。


　先日の学校参観日のこと、低学年のクラスで先生の質問に対して子どもからおそらく全く想定外の答えが返ってきました。そのとき、先生は一瞬戸惑った表情をしながらも
　「○○さん、すごいね。先生も思いつかなかったよ」
と言い、先生が求めていた答えではなかったのですが、その言葉でその子はとてもうれしそうでした。

　先生も、参観日の授業はふだんの授業以上に自分の予定通りに進めていきたいものだと思います。想定外の答えはさっと流してしまいたいところではないでしょうか。でも子どもは〝すごい〟とほめられ、〝先生が思いつかなかったことを自分は思いついた〟と承認されたことで笑顔になったのです。
　想定外のことが起こると自分に意識が行って、ごまかす、言い訳する、お茶を濁す、無視するなどの行動をしてしまいがちですが、そういうときこそ子どもを見て承認できるといいですよね。
　〝すごいね〟
　〝やるなー〟
　〝知らなかったよ〟
　〝勉強になったな〟
　〝いっしょに調べようか〟
こんな承認の言葉で子どもの自信とやる気が芽生えてくることでしょう。

　『人はそれぞれ』　何が出てくるかわかりません。

　想定外のときの対応こそ、その人の真価が問われるなと、あらためて気づかされました。

なかなか・・・

コーチングセッションをしていると、その人から口癖のように出てくる言葉が気になります。

口癖のように出てくる言葉は無意識に使っています。

しかし、その言葉には大きな意味があることが少なくありません。

以前に、セッションをした人に本当に特徴的な人がいました。

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「なかなかうまくいかないんです。」

「なかなか時間がなくて…」

「なかなかできませんね。」

５分くらいの話の中で、「なかなか・・・」が４回出てきました。

２回目の時に、ビビッと何か感じたので、「なかなか」が出てくるたびに
私のほうからも「なかなか・・・」とオウム返しをしていました。
２回目、３回目は「そうなんですよ」という言葉が返ってきただけだったのですが、
４回目の時に、
「あれ？また、”なかなか”って言いましたね。」
と本人が言われました。

そこで
「”なかなか”ってどんな時に出てきますか？」

「イライラしているとき・・・・・」

「イライラしてるとき・・・?」

「いや、違いますね。何か言い逃れしようとしているときですね。うまくいかないことの言い訳をしようとしているのかもしれません。・・・
あぁ、そうです！それで”なかなか”って、何回言ってました？」

「４回です。」

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この方は、「なかなか」という言葉を使って、「できない理由」＝＝＞「やらない理由」を自分の中で正当化していたようです。『だから、しかたない』ということです。

このあと、「なかなか」を掘り下げて、その方の無意識の背景を具体化していきました。



自分では気づいていない口癖。

それは、無意識に自分を正当化し防衛しようとしている言葉かもしれません。

防衛するために一生懸命力を使っていると（無意識に）、前に進もうとする力までもそがれて行動できないのです。


身近な人に、どんな言葉を良く口にするか聞いてみてはいかがでしょう？

意外なものが見えてくるかもしれません。

応援する

　息子のサッカーの応援に行き、『応援』の難しさをあらためて感じました。

　「ガンバレー！」
　「いいよー！」
　「ナイスプレー！」
 お母さんたちの感情あふれる黄色い声援と拍手で、子どもたちは勇気づけられるように良いプレー連発します。
　するとお母さんたちの声は一段と高くなり大声援。
　子どもたちもさらにのびのびとし始め良いプレーが続きます。

　お母さんたちの〝心からの応援〟が子どもたちのプレーに好循環を生み出しています。
　一方、

　「マークが甘いぞ！」
　「早くもどれー！」
　「まわりをよく見ろ！」　
 お父さんたちの注意や指示が飛び交います。
　子どもたちは『ハッ』とわれに返ってプレーを修正します。
　ところが、こういった言葉が多くなるににつれて、子どもたちの動きにためらいが見られるようになり、混乱し始めるようで中途半端なプレーが増えてきます。
　するとお父さんたちの声はさらに大きく強くなってきて、子どもたちは萎縮し始めます。

　お父さんたちの〝理論の応援〟が子どもたちのプレーに悪循環を引き起こしています。

　同じ応援する気持ちなのに、子どものプレーは全く違ってきてしまう、不思議な現象です。
　ある子のお父さんが以前
「自分はサッカーをよく知っていて、ついついいろんなことを言ってしまうので、子どもの応援には行かないんです」
と言っていたのを思い出し、『あぁ、こういうことか』と少し納得してしまいました。
　例えばサッカーＪリーグののサポーターはまさにそうですね。あれこれ細かいことを言うのではなく、選手の気持ちを鼓舞し支えるために「気持ち」を伝える本気の〝心からの応援〟です。

　実は、私たち親が子どもにできる効果的な応援は〝心からの応援〟です。その結果、子どもたちは安心できたり、勇気づけられたり、心が少し軽くなったりして、のびのび、イキイキと自分の力を出せるようになります。

　〝心からの応援〟は決してにぎやかなものとは限りません。
　やさしい言葉をかけたり、風邪をひかぬようにしてあげたり、おいしいご飯を作ってあげたり、こんな当たり前のように思える〝心からの応援〟も素晴らしい応援です。

　〝理論からの応援〟は最小限に、〝心からの応援〟を最大限に！そんな応援を子どもたちにしていきましょう。

目標を口にする

　２０１３年。新しい１年の始まりです。
　１ヵ月後の目標、３ヵ月後の目標、１年後の目標、５年後の目標、将来の目標。目標と一言で言っても色々な目標があり、期間の設定も色々あります。

　しかし、目標とはどれも「未到達の自分」を目指すものです。すでにできていることを目標にすることはありません。つまり、目標を立てるということは成長しようということであり、より以上を目指すということです。

　また、目標はどれも将来につながっているということです。どんな小さな目標であっても、それは何かしらその先の自分のためのものにプラスになるものなのです。

　先日、子ども達に「今年の目標」を書いてもらいました。
　「えーっ」とびっくりする子、「何を書けばいいの」と聞いてくる子、すぐに書き始める子、様々ですがそれぞれに考えました。

　誰でも生きていく上で何か目標はあるはずです。しかし漠然としたまま心に思っていても、普段から目標を意識することはなかなかできず、心の底に眠ったままになりがちです。目標を自分の心の中だけに留めておくのではなく、実際の言葉にしてみる、文字にしてみると、目標が明確になり強く意識づけることができるものです。特に「誰かに伝える」ということは自分の中での重みが増してきます。

　ですが、いっぽ塾としてはここで終わってはやはり不十分です。子ども達の目標は
　「○○ができるようになる」
といったことが多いのですが、そこでもう一つ質問をします。
　「その目標を達成すために何をするの？」
子どもたちは
　「△△をがんばる」
　「△△を一生懸命やる」
となりますので、もう一歩踏み込んで
　「がんばったかどうかは何が基準？」とか「どうすれば一生懸命やったことになるの？」
と聞きます。すると
　「プリントの字を人が読めるように丁寧に書く」
　「毎日、１０分はリフティングをやる」
など、少しずつ具体的になってきてやることが明確になり、行動しやすくなります。

　ややもすると目標ばかり大きく掲げたものの何もできないことがあります。目標を行動に移すには小さくてもいいので、具体的にする。そのことで逆に行動を起こしやすくさせるのです。

　わたしも子ども達に負けないよう、今年の目標を決めました。みなさんも一年の目標を決めてはいかがですか。

プラスに変換

最近、色々な講演会や、研修会に参加して、学びそして気づきをたくさん得ています。
やはり学ぼうとすることで気づきは得られるものだとあらためて感じています。

さて、
皆さんは日常生活の中で否定、批判、非難、マイナス評価などが入った会話をよく使っていませんか。
これらのマイナス語、ネガティブ会話はどうも人を楽しくさせません。
話を聞いていても話していても当然やる気は出ないわけで、いやな気持ちにさせたり、仕方なく行動させたり、実際にはあまりよい効果は期待できません。
しかし、こういう言い方に慣れてしまい、あまり深くも考えずに無意識に使ってはいないでしょうか。

　・はやく起きないと遅刻するわよ

　・宿題しないと先生に怒られるわよ

　・そんなに食べてお腹こわすわよ

　・どうせすぐに飽きるでしょ

　・そんなことしちゃダメ

　・また無駄遣いして

　・どうなっても知らないわよ

決して相手の気分を損ねようとして言っているわけではありません。
相手のためを思って言っているのです。
それなのに相手のためになっていない。不思議ですね。

いまの言葉をこんな風に変換してみましょう。どう聞こえますか？

　・はやく起きるといろんなことができるよ

　・宿題終わらせるとどんな気分になる？

　・すごい食欲ね。残さず食べるとうれしいな

　・大切に最後まで使ってあげて

　・そのままやるとどうなる？

　・何のために買うの？

　・このままだと心配だよ

変換するポイントはいくつかあります。
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①未来を意識する
（できたとき、なったときなどプラスの未来をイメージする）

②こちらの気持ちを伝える
（「うれしい」「心配」といった感情や要望をそのまま伝える）

③問いかけてみる
（本当はこちらが言わなくてもわかっているのです。自分の口で言うと納得感が高まります）
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人間は悪い方へ行くより良い方へ行きたいものです。
悪い方へ行かせないような言葉がけより、良い方へ行きたくなる言葉がけを意識してみてください。必ず変化が出ます。


ネガティブな言葉は〝不安〟〝不満〟など〝不〟の気持ちから出てきます。
不安や不満がいけないことではありません。
その気持ちを放置せず、そっと受け止めてから言葉にしてみてください。

それだけでも優しいプラスの言葉が生まれてくるでしょう。

立場を変える

先日、息子とこの話（表題）をしました。
今、息子はポケモンカードに夢中です。
最初のころはポケモンカードを使って相手と戦うこと、勝つために工夫することを楽しんでいたように見えたのですが、最近は対戦に有利な強いカードやレアカードと呼ばれる特別なカードを欲しがり小遣いを無駄に使っているように感じました。

　「今、ポケモンカードの何が楽しいの？」　とききました。

　「バトルすること……」　と息子。

　「前よりは誰かとバトルするのが少なくなっているように見えるけど」とさらにきくと、間をおいて
　「いいカードを持っていると、気分がいいし……」　（間）

　「そうか。それで新しいカードを買いたいんだ」　　
（略）

ポケモンカードにはどんどん買わせたくなる仕組みがあります。
次から次へと強くて見た目がカッコいいカードを出し、『こんなカードも出たよ』と宣伝します。子ども達は人より早くそのカードを手に入れたくなります。

しかし売っているカード(5枚一組150円)は中が見えなくて欲しいカードが入っているかはわかりません。入っていないと、「今度こそ」とついつい買ってしまうわけです。

そこで、こんな話を
　「立場を変えてみようか？○○はいつもは買う人だ。じゃぁ、作る人になって考えてみよう。作る人はドンドン買って欲しいよね。でも同じカードだけ作っていても売れなくなっちゃうから新しいかっこよくて強いカードを作る。少しずつ強くてかっこいいカードを作っていけば、子ども達は次々と欲しくなって買ってくれるよね。」

　「うん、、、、、、、でもそれってずるくない？」

　「ずるくはないよ。それは作る人の売るための工夫なんだよ。でもそうした工夫があるってことを知るとどう？」

息子はそのまま黙って考えています。でもそれは困って黙っている風ではありません。一生懸命考えを整理している感じです。

　「これはポケモンカードだけじゃないんだよ。例えばお店でＡとＢのジュースがある。Ａの方が利益が大きいとすると、お店ではＡの方を売りたいと思うよね。そのために
　【新発売のおいしいジュースです！】
て大きく書いて目に付くところにＡを置くと、Ｂを買おうと思って来た人も思わずＡを買ってしまう。でも買って飲んでみたらやっぱりＢの方がよかったってこともある。これはだまされたってことではなく、売る人の工夫に気がつかなかったってことなんだ。どう？立場が変わると考えが変わって、それを知ってるかどうかで色々と差が出るんだ。」

　「そっか」言い聞かせるようににうなずいてます。

　「サッカーだって、自分の立場でしかプレーしないのと、味方の他の選手の立場、相手チームの選手の立場を考えてプレーするのとではどうだろう？」

　「相手のことを考えてパスとかできる」

表情が変わりました。色々と考えて気づいたことがあったようです。


その後、別の場面で息子の口から
　「○○なら・・・」
という自分と違う立場の人に立った言葉も聞けました。とてもうれしかったです。

人は様々な立場で生きています。
しかし、それぞれの立場の時にその立場でしか考えられないことがよくあります。

これから自分の責任で生きていく中で、色々な立場に立って考えられることはますます大切だと思います。

続ける

NHKの『プロフェッショナル　仕事の流儀』という番組が好きです。

7/16の回も刺激をいっぱい受けました。

小学校教師 菊池省三 学校の先生の回でしたが、「ゆるぎない信念」、「見守る強さ」、スゴイ！

自分はどうだろうか？自問してみました。




この番組に出てくる様々な分野のプロフェッショナルたち。

そこには共通点があります。

この番組の最後に

「プロフェッショナルとは」

とその人に聞くシーンがあります。

どの人も「私」のことを言っているわけではありません。

それぞれが目指すプロフェッショナル像を語っています。

そしてその一つのキーワードが『続ける』ということです。

多くのプロフェッショナルたちが

「～し続ける人」
と口にします。

それだけ、『続ける』という行為が難しいものなのだと思います。


確かに、私は長続きしていません。

悲しいことにずっと続けていることが思い浮かびません。

やってきたことといえば
「食べること」「寝ること」・・・

そう
「生きること」

自分の信念のもとに生き続ける

これからも続けていきます。

プロフェッショナルを目指して！